Bu metin, ATAK GRUP TELEKOM İNŞAAT ANONİM ŞİRKETİ ("Satıcı") ile müşteri ("Alıcı") arasındaki hizmet iade ve iptal şartlarını düzenler.
Alıcı, hizmeti aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet Alıcı onayı ile başlatılmışsa (örneğin abonelik aktif edilmişse) cayma hakkı kullanılamayabilir.
Abonelik iptali için Info@atakgrup.com adresine yazılı talepte bulunulması veya 444 0 231 numarası üzerinden iletişime geçilmesi gerekmektedir.
İptal edilen hizmetlerde kullanılmayan süreye karşılık gelen bedel, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. İade süreci banka işlemlerine bağlı olarak 3-10 iş günü sürebilir.